CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Wszystkie meble wykonujemy ręcznie w naszej stolarni w Słupsku , dlatego czas realizacji zamówienia to 21 dni*...jednak najczęściej wysyłka następuje szybciej.
*dni robocze (przy dużej ilości zamówień czas realizacji może wydłużyć się)
Czas liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty – oczywiście dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia wyszły od nas jak najszybciej.
Przed wysyłką informujemy drogą mailową o nadaniu przesyłki.
Czas realizacji zamówień spersonalizowanych jest indywidualnie ustalany z Klientem.
CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Korzystamy z usług firmy kurierskiej, czas dostawy to 1-3 dni robocze od momentu wysłania.
Kurier dostarcza przesyłkę pod wskazany adres.
Uwaga!
Kurier nie wnosi mebli do mieszkania Kllienta prosimy więc o przygotowanie się na odbiór przesyłki.
SPRAWDZENIE PRZESYŁKI
Jeżeli opakowanie zabezpieczające towar jest uszkodzone, będziemy wdzięczni za sprawdzenie stanu przesyłki przy kurierze przed podpisaniem odbioru zamówienia – jest to zgodne z Art.74 prawa przewozowego.
W przypadku gdy przesyłka jest uszkodzona prosimy o postępowanie według poniższej procedury:
- Odmowa przyjęcia zamówienia od kuriera.
- Sporządzenie protokołu szkody z kurierem (proszę zaznaczyć odpowiednie opcje: „czy przyjęto bez zastrzeżeń – NIE”, „czy opakowanie zewnętrzne było uszkodzone – TAK”.
- Zrobienie zdjęć uszkodzenia.
- Jak najszybsze poinformowanie nas o zaistniałej sytuacji i przesłanie nam zdjęć na https://atticmeble.pl/kontakt.