Dostawa i czas realizacji zamówienia

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Wszystkie meble wykonujemy ręcznie w naszej stolarni w Słupsku , dlatego czas realizacji zamówienia to 21 dni*...jednak najczęściej wysyłka następuje szybciej. 

*dni robocze (przy dużej ilości zamówień czas realizacji może wydłużyć się)

Czas liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty – oczywiście dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia wyszły od nas jak najszybciej.

Przed wysyłką informujemy drogą mailową o nadaniu przesyłki.

Czas realizacji zamówień spersonalizowanych jest indywidualnie ustalany z Klientem.


CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Korzystamy z usług firmy kurierskiej, czas dostawy to 1-3 dni robocze od momentu wysłania.

Kurier dostarcza przesyłkę pod wskazany adres. 

Uwaga! 

Kurier nie wnosi mebli do mieszkania Kllienta prosimy więc o przygotowanie się na odbiór przesyłki.


SPRAWDZENIE PRZESYŁKI

Jeżeli opakowanie zabezpieczające towar jest uszkodzone, będziemy wdzięczni za sprawdzenie stanu przesyłki przy kurierze przed podpisaniem odbioru zamówienia – jest to zgodne z Art.74 prawa przewozowego.

W przypadku gdy przesyłka jest uszkodzona prosimy o postępowanie według poniższej procedury:

  • Odmowa przyjęcia zamówienia od kuriera. 

  • Sporządzenie protokołu szkody z kurierem (proszę zaznaczyć odpowiednie opcje: „czy przyjęto bez zastrzeżeń – NIE”, „czy opakowanie zewnętrzne było uszkodzone – TAK”. 

  • Zrobienie zdjęć uszkodzenia. 

  • Jak najszybsze poinformowanie nas o zaistniałej sytuacji i przesłanie nam zdjęć na https://atticmeble.pl/kontakt